배송 안내
- 우체국 택배/또는 로젠택배를 이용합니다.
- 당일 13:00시까지 모든 주문이 마감 처리되며 주문이 완료된 후부터 출고 준비가 시작됩니다.
- 배송기간은 입금 확인일로부터 1~3일 정도 소요되며 배송사 여건에 따라 지연될 수 있습니다. (단 주말과 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.)
- 7만원 이상 구매 시: 무료 배송 / 7만원 미만: 배송비 3,500원 (제주도, 도서산간의 경우 배송비가 추가됩니다.)
- 무통장입금 선택 후 2일 이내에 입금이 없을 시 주문이 자동취소됩니다.
- 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문 취소가 불가합니다.
- 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되는 경우, 택배비는 고객님이 부담하시니 정확한 주소와 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
교환 및 반품 안내
- 반품이나 교환은 제품을 받아보신 후 7일 이내에 직접 반품 신청을 하시거나 고객센터 또는 게시판에 접수 신청을 해주셔야 합니다.
* 고객 직접 반품 안내
- 비회원 주문 시, 배송 전 주문번호를 조회하여 주문을 취소하는 것은 가능하나 교환 및 반품 신청은 저희 게시판(Q&A)에 글을 남겨주시거나
카카오톡 채널-> 제이제인 골프웨어로 연락주시기 바랍니다.
※주문번호를 모를 시, 카카오톡 채널->제이제인 골프웨어로 연락바랍니다.
- 회원 주문 시, '마이페이지'에서 교환&반품 신청하시기 바랍니다.
- 제품 교환과 반품 시 택배비
→ 반품 배송비- 편도3,500원, 단 최초 배송비가 무료인 경우 7,000원이 부과/ 교환 배송비도 동일하게 적용됨
→ 택배비는 제품 환불금액에서 차감을 기본으로 하며, 예외적으로 택배비를 동봉/계좌이체한 경우 환불금액의 차감없이 반품, 교환이 진행됩니다.
* 제이제인 고객센터: 010-8471-7680
* 반품, 교환 시 주의 사항
아래와 같은 경우 반품, 교환이 불가능합니다.
1. 반품 요청기간이 지난 경우
2. 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
배송 안내
- 우체국 택배/또는 로젠택배를 이용합니다.
- 당일 13:00시까지 모든 주문이 마감 처리되며 주문이 완료된 후부터 출고 준비가 시작됩니다.
- 배송기간은 입금 확인일로부터 1~3일 정도 소요되며 배송사 여건에 따라 지연될 수 있습니다. (단 주말과 공휴일은 배송 기간에서 제외됩니다.)
- 7만원 이상 구매 시: 무료 배송 / 7만원 미만: 배송비 3,500원 (제주도, 도서산간의 경우 배송비가 추가됩니다.)
- 무통장입금 선택 후 2일 이내에 입금이 없을 시 주문이 자동취소됩니다.
- 결제하신 후 각종 변경사항은 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
- 주문하신 상품이 이미 배송된 경우 주문 취소가 불가합니다.
- 주소가 정확하지 않거나 연락이 되지 않아 반송되는 경우, 택배비는 고객님이 부담하시니 정확한 주소와 연락처를 남겨주시기 바랍니다.
교환 및 반품 안내
- 반품이나 교환은 제품을 받아보신 후 7일 이내에 직접 반품 신청을 하시거나 고객센터 또는 게시판에 접수 신청을 해주셔야 합니다.
* 고객 직접 반품 안내
- 비회원 주문 시, 배송 전 주문번호를 조회하여 주문을 취소하는 것은 가능하나 교환 및 반품 신청은 저희 게시판(Q&A)에 글을 남겨주시거나
카카오톡 채널-> 제이제인 골프웨어로 연락주시기 바랍니다.
※주문번호를 모를 시, 카카오톡 채널->제이제인 골프웨어로 연락바랍니다.
- 회원 주문 시, '마이페이지'에서 교환&반품 신청하시기 바랍니다.
- 제품 교환과 반품 시 택배비
→ 반품 배송비- 편도3,500원, 단 최초 배송비가 무료인 경우 7,000원이 부과/ 교환 배송비도 동일하게 적용됨
→ 택배비는 제품 환불금액에서 차감을 기본으로 하며, 예외적으로 택배비를 동봉/계좌이체한 경우 환불금액의 차감없이 반품, 교환이 진행됩니다.
* 제이제인 고객센터: 010-8471-7680
* 반품, 교환 시 주의 사항
아래와 같은 경우 반품, 교환이 불가능합니다.
1. 반품 요청기간이 지난 경우
2. 구매자의 책임이 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
6. 고객주문 확인 후 상품제작에 들어가는 주문제작상품
7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
